Sosyal medya etkileşim raporu nasıl okunur?
Etkileşim raporu, takip edilen sosyal medya hesaplarının bir dönemde KAZANDIĞI yeni etkileşimi ölçer. Kritik ayrım burada: ölçü, hesabın toplam beğeni sayısı (stok) değil, o dönemde eklenen etkileşimdir (akış). Dün paylaşılan bir içerik bugün de beğeni alıyorsa o beğeniler bugüne yazılır. Bu ayrım olmadan sıralamalar anlamsızlaşır — yıllardır birikmiş bir hesap, o hafta hiçbir şey paylaşmasa bile her zaman birinci görünür.
Stok ölçüsü ile akış ölçüsü farkı
| Stok (toplam) | Akış (dönemsel kazanım) | |
|---|---|---|
| Ne ölçer | Bugüne kadarki toplam etkileşim | Bu dönemde eklenen etkileşim |
| Yeni hesap | Daima düşük görünür | Aktifse yükselir |
| Pasif eski hesap | Daima yüksek görünür | Düşer |
| Karşılaştırmaya uygun mu | Hayır — yaş farkını ölçer | Evet — güncel performansı ölçer |
Raporda ne bulunur?
- Dönem toplamı ve önceki döneme göre değişim
- Hesap bazında sıralama — pay yüzdesi ve sıra değişimi ile
- Mecra kırılımı — etkileşimin hangi platformdan geldiği
- Etkileşim türü dökümü — beğeni, yorum, paylaşım, izlenme
- Dönemin öne çıkan içerikleri — en çok yeni etkileşim kazananlar
- Ölçülemeyen günlerin işaretlenmesi — eksik veri gizlenmez
Ölçülemeyen gün gizlenmez
Ölçüm her gece koşar. Bir gece koşmadıysa o günün kazanımı bilinmez — ama bu "sıfır" demek değildir.
Rapor bu ayrımı görünür kılar: ölçülemeyen günler kesik çerçeveyle çizilir ve sebebi yazılır. Ölçülmeyen bir günü sıfır göstermek, grafikte olmayan bir düşüş yaratır ve o düşüş üzerine karar alınır.
Aynı ilke karşılaştırmalarda da geçerlidir: önceki dönem verisi yoksa değişim rozeti hiç çizilmez; "%0 değişim" yazmak, ölçülmemiş bir şeyi ölçülmüş gibi göstermek olur.
Rakip verisi görünür — ve bu bir yetki meselesidir
Etkileşim raporu, kadrodaki tüm hesapları — yani rakipleri de — gösterdiği için herkese açık bir özellik değildir. Erişim müşteri bazında verilir ve verilmediği sürece kapalıdır.
Bu, teknik bir kısıt değil bir tasarım kararıdır: bir müşteriye rakiplerinin günlük sayılarını göstermek geri alınamaz bir karardır, çünkü müşteri gördüğünü unutmaz.
Sık sorulan sorular
Hangi mecralar ölçülür?
X (Twitter), YouTube ve Instagram hesapları etkileşim ölçümüne dahil edilir.
Öne çıkan içerikler neye göre sıralanır?
Bu dönemde kazanılan YENİ etkileşime göre. Bu yüzden listede daha eski tarihli bir gönderi görülebilir: içerik eski olabilir ama etkileşimi bu dönemde kazanmıştır. Satırdaki tarih yayın tarihidir ve öyle etiketlenir.
Kendi hesabım vurgulanır mı?
Evet. Kendi hesaplarınız raporda ayrıca işaretlenir; bu işaretleme erişim kapsamını genişletmez, yalnız sizi listede bulmanızı kolaylaştırır.
İlgili rehberler
Markanızı bugün izlemeye başlayın
Web, basın, TV/canlı yayın ve sosyal medyayı tek panelde takip edin. 15 gün ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez.